Клиенто- манния
Как привлекать и удерживать клиентов
во время кризиса и снижения
покупательской способности.

Удержание клиентов – главная задача.
Сейчас важна правильная работа с клиентами, а не их привлечение. Максимальный эффект дает именно клиентоориентированность.
Я занимаюсь ей с 2007 года. Я хочу, чтобы как можно больше компаний стали более клиентоориентированными.
Бизнес - это цифры. Важно следить за показателями и знать на каком этапе находится клиент. После семинара Вы будете понимать как:
• как удерживать и возвращать Клиентов;
• влиять на KPI маркетолога;
• эффективно управлять бюджетом и не сливать его на привлечение новых клиентов;
• увеличить цены на товары или услуги.
Научитесь эффективно привлекать, удерживать и возвращать Клиентов. Так Вы сможете больше зарабатывать для себя, Компании, сотрудников
Тренды продвижения в инстаграм, во Вконтакте и на фейсбук меняются очень стремительно. С помощью инструментов клиентоориентированности вы точно оставите лояльных Клиентов, подписчиков и комьюнити.
Успешного маркетолога, как правило, отличает от остальных только желание учиться у лучших и внедрять полученные знания.
• расчет стоимости клиента на всю жизнь
• борьба с оттоком
• программы замыкания клиентов
• программы лояльности
• Пять простых советов сразу
• Что вам даст клиентоориентированность?
• Вы действительно это хотите? (проверим на пяти экспресс тестах)
• Высокие материи/идеология (миссия, видение, слоган, принципы, правило №1...) – и как эти «высокие материи» создавать
• Клиентоориентированный продукт – как его таким сделать
• Клиентоориентированные бизнес - процессы
• Клиентоориентированный сервис – как нанимать, контролировать, мотивировать и как и чему обучать персонал
Наши мероприятия и их результат говорят громче наших слов: ⠀
Адрес:
проспект Независимости 98. Площадка Национальной киностудии Беларусьфильма